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致数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 的用户

更新时间2016-02-16 点击数5614
佳能客户服务公告

第二次公告:2016-02-16

第一次公告:2011-02-22

(本次公告为第一次公告的更新版,根据现状就对象产品机身号码识别规则进行更新。本次公告并不表示本产品出现其他新问题,用户可放心使用。)

感谢您选用佳能公司的产品!

我们发现部分数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS内部可能存在螺丝松动的情况,从而可能影响镜头的变焦操作。为此,我们将向您提供针对下述对象产品的免费检查和维修服务。我们对于由此给您带来的不便深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品,以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象

在变焦操作中有镜筒卡住并停止移动的情况。

对象产品

数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS。

产品系列号自左起的第三位数字为0或1的产品,如下所示:

产品系列号xx0xxxxxxx或 xx1xxxxxxx。

用户支持

我们将对对象产品进行免费的检查和维修。如果您使用的是对象产品,请联系我们。免费维修服务自2011年2月22日起开始。

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联系咨询

如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

营业时间: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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