在线
客服

在线客服服务时间:9:00-19:00

    QQ客服: 联系我们QQ 443474269

    旺旺客服: 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息

客服
热线

18623896844
13264445812
18612707474
7*14小时客服服务热线

添加
微信

北京风清扬摄影器材微信 风清扬官方微信

打赏
站长

北京风清扬摄影器材微信 感恩支持

致使用数字电影摄影机EOS C300 Mark II/EOS C300 Mark II PL的用户

更新时间2017-04-20 点击数4559
佳能客户服务公告

使用兼容VPG130的CFast卡的现象和变通方法


非常感谢您选用本公司产品!


我们发现安装了1.0.6.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL(本文以下简称为摄影机)在同时使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡时,依据不同的使用情况,可能出现死机现象。

我们预计在5月中旬发布对应本现象的固件,在此之前请按以下变通方法使用。


现象

在同时使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡时,摄影机可能死机。如果摄影机死机,即使显示实时图像,包括电源开关在内的所有按键和开关均不能操作,在卡上也不能记录素材(时间码和记录指示可能继续工作)。

通过插拔电源适配器(或电池)可将摄影机从死机状态中恢复。



变通方法

如果遇到以上现象,请按下面步骤操作:

1. 拔除摄像机的电源适配器或电池。

2. 取出两个卡槽内的CFast卡。

3. 使用两张相同类型的CFast卡:都兼容或都不兼容VPG130的CFast卡。

注:如果仅插入一张CFast卡,您可以继续使用,没有问题。


对象产品

安装了1.0.6.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL。


市场支持

我们计划在2017年5月中旬发布对应以上现象的固件。

对本现象给您带来的不便,我们深表歉意!

佳能公司一直致力于为用户提供高质量、可信赖的产品。希望能够得到您的理解和支持!


联系咨询

如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

营业时间: 周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00

相关产品